Portal ma integrować dotychczasowe strony urzędu i oferować możliwości, niedostępne jeszcze w żadnym polskim portalu miejskim, m.in. uregulowanie opłat lokalnych czy automatyczne otrzymywanie informacji zwrotnej o każdym postępie zgłoszonej przez nas sprawy. W pierwszej fazie zrealizowana będzie integracja kilkudziesięciu stron działających w ramach UMŁ i jednostek podległych oraz nowa strona łódzkiego Biuletynu Informacji Publicznej. Drugim krokiem będzie rozbudowanie portalu o zaawansowane funkcje e-urzędu.

– Chcemy, by zaistniały w Urzędzie Miasta Łodzi e-usługi dla mieszkańców, według klucza: zgłoś, załatw, zapłać, tj.: zgłoś problem, załatw sprawę urzędową, zapłać opłaty lokalne. Ta faza ma uzyskać dofinansowanie unijne. Posiłkowaliśmy się radami ekspertów, powołaliśmy zespół urzędników, opracowujących nową stronę. Dziś rozpoczynamy dialog techniczny, w styczniu chcemy ogłosić przetarg. – mówi Łukasz Goss, odpowiedzialny za projekt w UMŁ. - Dotychczasowa praktyka wskazuje, że portale miejskie są kosztowną inwestycją, a ich powstanie wymaga czasu. Dlatego szukaliśmy nowego rozwiązania – część prac takich jak projekt graficzny, czy architektura strony są po naszej stronie. Wykonawcom zostaje zakodowanie, migracja treści i testy. Strona – w pierwszej fazie - powinna ruszyć w połowie przyszłego roku